Klantcases

“Security awareness is onmisbaar in de financiële branche. Als marktleider in crowdfunding zijn we afhankelijk van digitale platforms waar grote transacties en gevoelige gegevens bij betrokken zijn”, legt Ruby Peters uit. Ruby is IT-medewerker bij Collin Crowdfund en zorgt samen met haar IT-team onder andere voor een goede informatiebeveiliging binnen de organisatie en richting hun investeerders en leningnemers.

“Collin Crowdfund is marktleider in de crowdfunding branche geworden dankzij het vertrouwen van investeerders, ondernemers en intermediars. Naast het vertrouwen in een stabiel rendement en goede dienstverlening, rekenen gebruikers van ons platform ook op een veilige verwerking van hun gegevens. We verwerken veel gevoelige gegevens van verschillende partijen. Elke mogelijke dreiging kan niet alleen financiële schade veroorzaken, maar ook het vertrouwen in ons platform schaden. We hebben daarom gekozen voor een preventieve en verantwoordelijke benadering van digitale veiligheid met security awareness. Hoewel onze systemen volledig voldoen aan de geldende beveiligingsnormen en voortdurend worden geüpdatet, blijven mensen nou eenmaal de meest kwetsbare schakel in de beveiligingsketen”.

Cyberbewustzijn onder medewerkers vergroten met Awaretrain

De keuze voor Awaretrain kwam tot stand na een goede vergelijking van meerdere aanbieders. “We hebben verschillende partijen vergeleken, maar Awaretrain bood een paar hele sterke punten die perfect bij ons aansluiten. We zijn blij met de relevante en actuele content van Awaretrain. In de IT merken we dat dreigingen steeds slimmer worden en dat cybercriminelen nieuwe manieren vinden om belangrijke zaken los te peuteren. Wij vonden het daarom belangrijk dat onze security awareness partij meegaat in deze nieuwe manieren en onze medewerkers traint in het herkennen van deze dreigingen.”

“Ook zijn we tevreden over de interactieve aanpak in de trainingen”, vertelt Ruby. “Hierdoor worden onze medewerkers actief betrokken bij security awareness en blijft de leerstof beter hangen. Dat het er ook nog visueel goed uitziet is een groot pluspunt”.

Dat de trainingen zo goed aanslaan onder de medewerkers zien ze bij Collin Crowdfund ook terug in de resultaten. “We meten de effectiviteit van deze trainingen onder andere door phishingsimulaties uit te voeren. Hierdoor kunnen we in kaart brengen wat de huidige staat is van de security awareness binnen Collin Crowdfund. We merken dat sinds we met Awaretrain samenwerken, ons IT-team veel vaker wordt ingeschakeld om mee te kijken. Medewerkers weten ons te vinden, maar belangrijker nog is dat ze zelf bewust stilstaan bij wat ze online tegenkomen en de organisatie actief beschermen. Hierdoor voorkomen we een hoop dreigingen en risico’s en houden we de security awareness van onze organisatie op peil”.

Rust en duidelijkheid

Ruby en haar team zijn tevreden over wat security awareness hun organisatie tot nu toe heeft gebracht. “We merken dat het onderwerp al veel speelde binnen de organisatie, er worden immers vaak pogingen gedaan binnen de financiële crowdfunding branche. Het geeft rust dat we zien dat de trainingen veel duidelijkheid creëren voor de medewerkers en er altijd informatie is om op terug te vallen”.

“Awaretrain is daarnaast ook erg gebruiksvriendelijk, zowel voor de beheerders als de eindgebruikers. Gelijk vanaf het moment van onboarding horen we van medewerkers terug hoe goed de modules te volgen zijn. En als wij als beheerders ergens vragen over hebben dan wordt er vanuit Awaretrain altijd snel en adequaat gereageerd door het klantenservice team”.

Informatie die blijft hangen: zo krijg je medewerkers mee in security awareness

“Onderschat de kracht van een goed geïnformeerde organisatie niet”, benadrukt Ruby. Volgens haar is het essentieel dat elke organisatie actief inzet op security awareness. “Wanneer je kijkt naar het nieuws zie je veel succesvolle cyberaanvallen of datalekken voorbijkomen. Dit komt grotendeels voor door onbewuste menselijke fouten. Met goede informatievoorziening rondom security awareness had dit voorkomen kunnen worden”.

Het kan soms uitdagend zijn om medewerkers mee te krijgen in een security awareness campagne, maar Ruby en haar team hebben gemerkt dat de juiste aanpak het verschil maak. Ruby deelt de tip: “Maak security awareness interactief en visueel aantrekkelijk. Het is nou eenmaal bewezen dat informatie beter wordt opgenomen wanneer je een aanpak kiest die aanspreekt”.

Wil je zelf ervaren wat de impact is van security awareness binnen jouw organisatie? Maak een gratis testaccount aan en maak vrijblijvend kennis met Awaretrain, het security awareness platform.