Nieuws & blogs

Te goed om waar te zijn? 7 tips om oplichting rondom Black Friday kortingen te vermijden

27 nov

De risico’s van Black Friday

Cybercriminelen spelen tijdens Black Friday slim in op de koopdrang van consumenten met als doel om gegevens te stelen of geld buit te maken. Nepwebsites schieten als paddenstoelen uit de grond en verdwijnen vaak weer binnen enkele dagen na Black Friday en Cyber Monday.

Ongeveer 900.000 Nederlanders zijn ooit slachtoffer geworden van internetfraude tijdens Black Friday of Cyber Monday. De overvloed aan aanbiedingen op deze dagen maakt het lastiger voor consumenten om verdachte deals te herkennen. Juist omdat men verwacht de beste koopjes van het jaar te vinden, worden de meest ongeloofwaardige aanbiedingen minder snel in twijfel getrokken. Daarnaast zorgt de tijdsdruk van deze tijdelijke aanbiedingen ervoor dat men sneller beslissingen neemt zonder goed na te denken.

Gegevens delen in ruil voor een extraatje

De cijfers tonen aan hoe graag Nederlanders de beste deal willen scoren. Onderzoek toonde aan dat 90% van de Nederlanders bereid is om persoonlijke informatie te delen in ruil voor korting of een cadeau. Het e-mailadres wordt het makkelijkst weggegeven (67%), maar schokkend genoeg zijn er ook mensen die bereid zijn om gevoelige gegevens zoals hun BSN (2%) of creditcardnummer (4%) te delen voor een extraatje.

Je zou denken dat slachtoffers van internetfraude hebben geleerd van hun fouten en voorzichtiger zijn geworden. Helaas blijkt juist dat deze groep vaker bereid is om persoonlijke gegevens te delen met online webshops dan mensen zonder deze negatieve ervaringen. Vermijd daarom oplichtingspraktijken met deze 7 tips.

7 tips om oplichting rondom Black Friday kortingen te vermijden

1. Klink het te mooi om waar te zijn? Dat is dat het vaak ook

De nieuwste IPhone voor de helft van de prijs? Dat klinkt bijna te mooi om waar te zijn, zelfs tijdens Black Friday of Cyber Monday! Hoewel het moeilijk kan zijn om onrealistische aanbiedingen te herkennen wanneer het regent met kortingen, is het slim om toch even stil te staan en jezelf af te vragen: is dit realistisch? Twijfel je? Deel dan de aanbieding met een vriend of familielid en vraag om hun mening.

2. Controleer het KvK-nummer

Hoewel het relatief makkelijk is om een KvK-nummer aan te vragen, zullen veel cybercriminelen niet deze moeite nemen. Een goede eerste stap in de controle naar oplichting is om het KvK-nummer te controleren bij de Kamer van Koophandel. Wanneer het KvK-nummer niet geregistreerd is, ben je uitgekomen op een nepwebshop en kan je het beste een melding maken bij de politie. Klopt KvK-nummer niet met de gegevens van de webshop? Wees dan alert en overweeg om je aankoop elders te doen.

3. Controleer reviews

Cybercriminelen kunnen alles op hun website zetten om je over te halen te kopen, zelfs reviews van sites als Trustpilot kunnen ze vervalsen. Navigeer daarom altijd naar externe reviewsites, zoals Trustpilot, om de legitimiteit van de reviews te controleren. Zie je hier overwegend negatieve reviews, wees dan gewaarschuwd. Het tegenovergestelde is ook waar: alleen maar laaiend positieve reviews is iets waar organisaties van dromen, maar in de realiteit nauwelijks haalbaar is. Wees dus ook achterdochtig wanneer je alleen maar enthousiaste reviews leest, de kans is groot dat de organisatie dit heeft gemanipuleerd.

4. Thuiswinkel Waarborg

Hetzelfde trucje als bij punt 2, kunnen criminelen ook toepassen met keurmerken zoals het Thuiswinkel Waarborg keurmerk. Deze keurmerken stralen vertrouwen uit en zijn ervoor bedoeld om consumenten te sturen op veilig koopgedrag. Voor cybercriminelen is het zo simpel als kopiëren plakken om een afbeelding van dit keurmerk op hun website te tonen. Je doet er in dit geval goed aan om direct bij de uitgever dan dit keurmerk, zoals Thuiswinkel Waarborg, te checken of de webshop daadwerkelijk aangesloten is.

5. Deel alleen de informatie die strikt noodzakelijk is

Wees voorzichtig met de informatie die je achterlaat op websites. Wanneer je een product koopt is het enigszins logisch dat ze om een adres vragen. Maar wees bedachtzaam met alle informatie die niet nodig is om de transactie te voltooien. Hoewel het vrij onschuldig klinkt dat een webshop bij het afrekenen vraagt om informatie, zoals jouw geboortedatum, kan deze informatie in de verkeerde handen op nare manieren tegen je gebruikt worden, bijvoorbeeld in een phishing-aanval. Daarnaast zijn organisaties vanuit de AVG verplicht om aan dataminimalisatie te doen. Dit houdt in dat ze niet meer informatie verzamelen dan strikt noodzakelijk is.

6. Controleer de contactgegevens

Hoewel het controleren van contactgegevens geen garanties biedt, kan het wel helpen om een onbetrouwbare webshop makkelijker te herkennen. Zoek het opgegeven adres op via Google Maps: bestaat het adres of leidt het naar een leegstaand pand? Bel ook het telefoonnummer om te kijken of je iemand aan lijn krijgt. Kan je geen contactgegevens vinden of zie je alleen maar een vaag e-mailadres? Zie dat als een teken om op zoek te gaan naar een andere webshop.

7. Kies voor een betrouwbaar betaalsysteem

Niet iedere betaalmethode biedt dezelfde bescherming, vooral wanneer je een betaling hebt gedaan op een onbekende webshop. Betaalmethoden zoals Western Union of cryptomunten bieden je bijvoorbeeld geen optie om je geld terug te krijgen wanneer er ergens iets misgaat. Betalingen via creditcard of Paypal bieden je wel extra bescherming. Maar zelfs bij een succesvolle betaling bestaat er alsnog de kans dat jij je product niet ontvangt. Of erger nog; dat ze jouw gegevens stelen, doorverkopen of gebruiken bij ongeautoriseerde aankopen. Controleer daarom regelmatig je bankafschriften op verdachte activiteiten en wees alert wanneer jij je betaalgegevens achterlaat