Informativa sulla privacy

Comprendiamo che la privacy del Cliente e quella dei suoi dipendenti è importante e che il modo in cui i dati vengono utilizzati e condivisi viene apprezzato. Rispettiamo la privacy di chiunque visiti il nostro sito web e utilizzi i nostri servizi. Awaretrain si impegna a rispettare, garantire e proteggere la privacy e i dati. Desideriamo anche essere trasparenti su quali dati raccogliamo e sul modo in cui li gestiamo.

La nostra Informativa sulla privacy fornisce informazioni su quali dati raccogliamo, cosa facciamo con questi dati, come garantiamo che la privacy sia salvaguardata e i diritti del Cliente in merito ai suoi dati.

1. Introduzione

Awaretrain, con sede a Kerkenbos 1065 T a (6546 BB) Nijmegen, Paesi Bassi, registrata presso la Camera di commercio con il numero 68933886, è responsabile del trattamento e dell'archiviazione dei dati personali. Awaretrain rispetta la privacy delle persone di cui riceve informazioni e la tutela attraverso adeguate misure tecniche e organizzative. Awaretrain rispetta la legge.

In Awaretrain abbiamo una politica di sicurezza delle informazioni che garantisce una protezione ottimale dei dati dei clienti, dei dipendenti e dell'azienda. Per garantire questa politica ci avvaliamo di procedure di sicurezza attentamente elaborate. In questo modo evitiamo l'accesso non autorizzato ai dati dei clienti, dei dipendenti e dell'azienda o il danneggiamento o la perdita di tali dati. Inoltre, tutte le nostre attività aziendali sono certificate ISO 27001.

2. Trattamento dei dati personali

Awaretrain tratta i dati personali perché il Cliente utilizza i nostri servizi e/o perché è il Cliente a fornirli. Awaretrain tratta i seguenti dati personali:

• Nome e cognome
• Indirizzo e-mail
• indirizzo IP
• Numero di telefono
• Progressi, risultati e reparto/team per le valutazioni e la formazione (online)

Awaretrain tratterà i dati personali per le seguenti finalità:

• Per l'esecuzione dell'accordo
• Invio della nostra mailing di aggiornamento della piattaforma
• Per visualizzare annunci pubblicitari mirati
• Per poter chiamare o inviare un'e-mail al Cliente, se necessario per fornire i nostri servizi
• Per informare il Cliente sulle modifiche ai nostri servizi e prodotti
• Ai fini di una procedura di candidatura
• Dati personali dei dipendenti, nell'ambito del contratto di lavoro e sulla base dei fondamenti giuridici
• Se siamo obbligati a farlo per legge, ad esempio, le informazioni necessarie per la dichiarazione dei redditi.

3. Cookie o tecnologie comparabili

Awaretrain utilizza cookie funzionali, analitici e di tracciamento. Un cookie è un piccolo file di testo che viene memorizzato nel browser del computer, tablet o smartphone quando si visita per la prima volta questo sito web. Questi assicurano che il sito web funzioni correttamente e che, ad esempio, vengano ricordate le impostazioni preferite. Questi cookie vengono utilizzati anche per far funzionare correttamente il sito web e per ottimizzarlo. Inoltre, inseriamo dei cookie che possono fornire contenuti e pubblicità personalizzati.

Quando il nostro sito web viene visitato per la prima volta, vengono visualizzate le informazioni su questi cookie e viene richiesto il permesso per inserirli. È possibile disattivare i cookie impostando il browser Internet in modo che non memorizzi più i cookie. Inoltre, è possibile anche eliminare tutte le informazioni precedentemente salvate tramite le impostazioni del browser.

4. Trattamento esterno

Le informazioni personali non vengono condivise con aziende, organizzazioni e soggetti esterni ad Awaretrain, tranne che in una delle seguenti circostanze.

• La fornitura dei dati personali a soggetti terzi è consentita quando è necessaria per adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei confronti del Cliente.
• Con il consenso del Cliente, possiamo trasmettere i tuoi personali ad altri soggetti. L'autorizzazione si applica solo se è chiaro lo scopo per cui il Cliente dà il proprio consenso e quali sono le conseguenze.
• Forniamo dati personali ai nostri partner in modo che possano elaborare i dati per noi, in base alle nostre istruzioni e in conformità con la nostra politica sulla privacy e altre misure adeguate di riservatezza e sicurezza. I nostri partner includono il sistema CRM, la piattaforma di newsletter e il fornitore di hosting.
• I dati personali verranno forniti se un obbligo legale ci impone di farlo. Awaretrain prende accordi con i destinatari dei dati personali per garantire che tali dati siano trattati in modo confidenziale e protetto.
• I dati personali non vengono conservati più a lungo del necessario, a meno che non abbiamo l'obbligo legale di conservarli più a lungo. Il nostro principio di base è conservare i dati personali solo per il tempo necessario a fornire i nostri servizi.

5. I diritti del Cliente

Il Cliente ha una serie di diritti legali nei nostri confronti:

• Su sua richiesta, verrà informato per iscritto se stiamo trattando i suoi dati personali.
• Nella nostra risposta, spieghiamo quali dati personali abbiamo trattato o stiamo ancora trattando e ne forniamo una copia. Spiegheremo inoltre per quali finalità i dati sono stati o vengono elaborati, con chi vengono condivisi, per quanto tempo si prevede di conservarli e quali altri diritti possono essere fatti valere.
• Il Cliente può chiedere di correggere le inesattezze o di colmare le lacune.
• Può chiedere di eliminare i dati personali dai nostri sistemi in uno o più dei seguenti casi:
  • i dati personali non sono più necessari per le finalità per cui sono stati trattati;
  • il consenso per un (ulteriore) trattamento viene revocato e non sussistono altre basi per il trattamento;
  • il Cliente presenta un'obiezione motivata e non ci sono motivi validi per non accoglierla;
  • i dati personali sono stati trattati in modo illecito da parte nostra;
  • i dati personali devono essere eliminati sulla base di un obbligo legale;
  • i dati sono stati raccolti attraverso la telefonia mobile o i servizi Internet.
• Se il Cliente ha segnalato un'inesattezza o un'incompletezza dei dati personali, può chiederci di limitarne il trattamento fino a quando elaboreremo tale richiesta. Il Cliente può anche chiederci di limitare il trattamento dei suoi dati se ritiene che li stiamo trattando illegalmente o che non ne abbiamo più bisogno, o se si è opposto al loro (ulteriore) trattamento. Dopo aver ricevuto la richiesta di limitazione da parte del Cliente, tratteremo i dati solo dopo aver ottenuto l'autorizzazione o per motivi gravi (come ad esempio un procedimento legale).
• Se il Cliente ha fornito i dati personali in un formato digitale strutturato e comune e se li abbiamo trattati con il tuo consenso o nell'ambito dell'esecuzione di un accordo, il Cliente ha il diritto di richiedere una copia di tali dati. In questi casi, il Cliente può anche chiederci di inoltrare i dati direttamente a un altro fornitore di servizi.
• Il Cliente può opporsi al trattamento dei dati personali che lo riguardano in qualsiasi momento. Cesseremo il trattamento dei dati al ricevimento dell'obiezione del Cliente, a meno che non possiamo fornire motivi legittimi convincenti che prevalgano sui suoi interessi, diritti e libertà. Se i dati personali vengono trattati per finalità di marketing diretto, il Cliente può opporsi in qualsiasi momento e noi cesseremo immediatamente il trattamento.

Se il Cliente desidera di avvalersi dei diritti elencati, può contattarci all'indirizzo e-mail info@awaretrain.com. Awaretrain prenderà una decisione in merito alla richiesta entro 28 giorni, a meno che non sia necessario più di tempo. I dati personali sono trattati sulla base del consenso? Allora il Cliente ha diritto di revocare il consenso. L'eventuale revoca del consenso non pregiudica i trattamenti precedenti basati sullo stesso.

6. Domande o reclami?

In caso di domande o se si ha l'impressione che i dati non siano adeguatamente protetti o che vi siano indicazioni di un utilizzo improprio, contattare il nostro responsabile della sicurezza e della privacy Barry Rokven all'indirizzo e-mail b.rokven@awaretrain.com. La presente informativa sulla privacy è conforme al Regolamento generale sulla protezione dei dati. Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente la presente informativa sulla privacy.

Si desidera presentare un reclamo sull'utilizzo dei dati personali? Successivamente vorremmo segnalare la procedura di reclamo all'autorità olandese per la protezione dei dati. Questo organismo è autorizzato a conoscere tale reclamo.